Некоторые клиенты ПриватБанка сообщали о неожиданных списаниях со своих счетов, даже если карты не использовались в течение длительного времени. Эти жалобы появились на официальном портале Министерства финансов Украины.
Согласно аккаунту одной из пользователей, она заметила списания со своей карты только после входа в мобильное приложение Приват24. Оказалось, что банк взимал плату за ведение неактивных счетов, несмотря на наличие средств и отсутствие недавних транзакций.
Представители ПриватБанка, как сообщается, объяснили, что пользователь был уведомлен временным сообщением в приложении. Однако сообщение уже не было доступно, когда клиентка проверила, и она утверждает, что никогда не видела предупреждения о предстоящих списаниях. Рекламные сообщения, напротив, продолжали приходить по SMS без перерывов.
Этот опыт заставил клиента предостеречь других: если вы не используете карту ПриватБанка активно, возможно, безопаснее закрыть счет или снять остаток. В противном случае неактивные средства могут быть уменьшены из-за платы за неактивность, даже без какого-либо прямого подтверждения от банка заранее.
Напомним, внимание всем, кто собирал доллары: срочно проверьте валюту
Раннее «Украинцы» сообщали, водителей экстренно предупредили о проблемах: если авто на бензине – берегитесь
Как сообщали «Украинцы», украинцы получат на карту "ПриватБанка" по 5000 гривен: как урвать хорошие выплаты